Algemene Voorwaarden
Laatste update: maart 2025 — Van kracht per 1 maart 2025
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Campingovername.nl. Door onze website te bezoeken of van onze diensten gebruik te maken, stemt u in met deze voorwaarden.
Wij behouden het recht om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Voortgezet gebruik na publicatie betekent aanvaarding van de herziene voorwaarden.
2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
Alle aanbiedingen op onze website zijn zonder bindende werking en onder voorbehoud. Wij zijn niet verplicht aanbiedingen te accepteren.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij uw boeking schriftelijk bevestigen per e-mail. Alle informatie op onze website is gebaseerd op informatie van eigenaren/beheerders van campings. We kunnen niet garanderen dat alle informatie volledig, nauwkeurig of up-to-date is.
3. Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief de wettelijke omzetbelasting (BTW) tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd; prijswijzigingen gelden niet voor reeds bevestigde boekingen.
Betaalgegevens worden veilig verwerkt via geëncrypteerde verbindingen. Indien de betaling niet op tijd wordt ontvangen, mogen wij de boeking annuleren zonder schadevergoeding.
4. Boekingen
Bij het plaatsen van een boeking garandeert u dat:
- U 18 jaar of ouder bent
- Alle verstrekte informatie waar en compleet is
- U bevoegd bent om de boeking aan te gaan
Boekingen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar zonder onze schriftelijke toestemming.
5. Annuleringen en wijzigingen
Annuleringsbeleid:
Annuleringen moeten schriftelijk per e-mail worden aangevraagd. Wijzigingen van boekingsdata zijn alleen mogelijk tot 30 dagen voor aankomst.
6. Verplichtingen van de eigenaar
Wij garanderen dat:
- De accommodatie schoon en onderhouden is bij aankomst
- Alle voorzieningen werken zoals beschreven
- 24/7 ondersteuning beschikbaar is voor noodgevallen
7. Verplichtingen van de gast
Gasten dienen de accommodatie te behandelen als hun eigen eigendom, alle huisregels te respecteren en andere gasten niet te hinderen. Gasten zijn aansprakelijk voor schade aan de accommodatie veroorzaakt door hen of hun bezoekers.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade (verloren inkomsten, gederfde winst)
- Schade door overmacht (weersomstandigheden, natuurrampen)
- Schade door diefstal of vandalisme
Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald voor de boeking.
9. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor niet-nakoming van verplichtingen als gevolg van onvoorziene omstandigheden buiten onze controle (natuurrampen, pandemieën, oorlog, stakingen, hardwarefouten). In geval van overmacht bieden wij alternatieve accommodatie of volledige terugbetaling aan.
10. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op onze website (tekst, afbeeldingen, logo's, software) is beschermd onder auteursrecht. U mag geen inhoud reproduceren, distribueren of transmitteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
11. Geschillenbeslechting
Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Alle geschillen worden eerst via onderhandelingen opgelost. Voor geschillen tot €5.000 kunt u zich wenden tot de Geschillencommissie. Overige geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechter in Nederland.
12. Klachten
Klachten moeten uiterlijk 14 dagen na de dienstverlening schriftelijk worden ingediend. Klachten over accommodaties moeten onmiddellijk aan de eigenaar worden gemeld. Wij reageren binnen 30 dagen op uw klacht.
13. Gegevensbeveiliging
Uw persoonsgegevens worden behandeld in overeenstemming met onze privacyverklaring en de AVG. Door een boeking aan te gaan, verleent u toestemming voor het verwerken van uw gegevens.
14. Website en services
Wij stellen onze website en diensten beschikbaar zoals ze zijn. We garanderen niet dat de website foutvrij, ononderbroken of virusvrij is. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen of ongeautoriseerde toegang.
15–16. Links & Reviews
Onze website kan links naar externe websites bevatten. Het volgen ervan gebeurt op eigen risico.
Gasten worden aangemoedigd eerlijke beoordelingen achter te laten. Valse of beledigende reviews worden verwijderd. Door een review in te dienen verleent u ons het recht deze te publiceren.
17. Slotbepalingen
Mochten één of meer bepalingen ongeldig zijn, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons.
18. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden, neem contact met ons op via het contactformulier op de website.